Mint Hotel

นโยบายความเป็นส่วนตัว

Mint Hotel ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เข้าพัก นโยบายนี้อธิบายการเก็บ ใช้ เปิดเผย และดูแลข้อมูลที่เกิดจากการจองห้องพัก การติดต่อผ่านเว็บไซต์ LINE OA Facebook Messenger และช่องทางออนไลน์ที่เกี่ยวข้อง

Hotel

Mint Hotel

Location

Bangkok, TH

ปรับปรุงล่าสุด: 9 มิถุนายน 2569

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลการจอง เช่น ชื่อผู้จอง เบอร์โทรศัพท์ อีเมล วันที่เข้าพัก จำนวนผู้เข้าพัก ประเภทห้อง และคำขอพิเศษ
ข้อมูลการติดต่อผ่าน LINE OA และ Facebook Messenger เช่น user id, display name, ข้อความที่ส่งหาโรงแรม และไฟล์แนบที่ผู้ใช้ส่งเข้ามา
ข้อมูลการชำระเงิน เช่น ยอดชำระ สถานะธุรกรรม วิธีชำระเงิน และสลิปโอนเงินที่ผู้ใช้สมัครใจอัปโหลด
ข้อมูลทางเทคนิคที่จำเป็น เช่น เวลาเข้าใช้งาน URL ที่เปิด และข้อมูลที่ใช้รักษาความปลอดภัยของระบบ

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ยืนยันและจัดการการจองห้องพัก
ติดต่อผู้เข้าพักเกี่ยวกับการจอง การชำระเงิน การเช็กอิน และคำขอพิเศษ
ตอบคำถามและให้บริการผ่านเว็บไซต์ LINE OA และ Facebook Messenger
ตรวจสอบหลักฐานการชำระเงิน ป้องกันการทุจริต และรักษาความปลอดภัยของระบบ
ปฏิบัติตามกฎหมาย ภาษี บัญชี และข้อกำหนดของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

การจองผ่าน LINE OA และ Facebook Messenger

เมื่อผู้ใช้ส่งข้อความหรือกดเมนูใน LINE OA/Facebook Messenger ระบบอาจใช้ข้อมูลโปรไฟล์และข้อความเพื่อช่วยค้นหาห้อง วางรายการจอง ส่งลิงก์ชำระเงิน หรือรับหลักฐานการชำระเงิน
ระบบจะไม่ส่งข้อความจองห้องโดยอัตโนมัติทันทีเมื่อผู้ใช้เพิ่มเพื่อนหรือติดต่อเข้ามา หากไม่มีการร้องขอจากผู้ใช้
ผู้ใช้สามารถหยุดติดต่อผ่านช่องทางแชทได้ตามเครื่องมือของแพลตฟอร์มนั้น เช่น บล็อก เลิกติดตาม หรือส่งคำขอให้โรงแรมตรวจสอบข้อมูล

การดูแลและเปิดเผยข้อมูล

เราเปิดเผยข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อพนักงานโรงแรม ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการช่องทางสื่อสาร หรือผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เข้าพักให้บุคคลภายนอก
ข้อมูลบัตรเครดิตแบบเต็มไม่ได้ถูกจัดเก็บในระบบนี้ เว้นแต่เป็นข้อมูลที่ผู้ใช้กรอกหรือส่งมาโดยสมัครใจผ่านช่องทางติดต่อ
เราใช้มาตรการควบคุมสิทธิ์เข้าถึงและบันทึกการใช้งาน เพื่อช่วยป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ผู้เข้าพักสามารถขอเข้าถึง แก้ไข ลบ ระงับการใช้ หรือถอนความยินยอมเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
คำขอบางประเภทอาจต้องมีการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลของผู้อื่น
ข้อมูลบางส่วนอาจจำเป็นต้องเก็บต่อไปตามกฎหมาย ภาษี บัญชี หรือเพื่อป้องกันข้อพิพาท

ติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

หากต้องการสอบถาม ขอแก้ไข หรือตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อ Mint Hotelผ่านช่องทางที่ท่านใช้จองห้องพัก หรือช่องทางติดต่อที่แสดงบนหน้าแรกของเว็บไซต์ โดยระบุข้อมูลอ้างอิงการจองเพื่อให้เราตรวจสอบได้ถูกต้อง